Chargeback kosztuje cię podwójnie: zwrócona sprzedaż oraz opłata za spór. Podaj swoje liczby, aby zobaczyć rzeczywisty roczny koszt, a potem porównaj go z krypto, gdzie potwierdzonych płatności nie można cofnąć, więc chargebacki wynoszą 0 $.

$
$
%
$
Utracony przychód zwrócone sprzedaże — —
Opłaty za spory za każdy chargeback — —
Z krypto 0 chargebacków 0 $ żadnych sporów, nigdy
— łączny roczny koszt chargebacków, wyeliminowany z krypto

Szacunek na podstawie twoich danych, przy założonej liczbie sporów: miesięczna sprzedaż ÷ średnie zamówienie × odsetek chargebacków. Typowy odsetek chargebacków kartowych to 0,4%–1%+; opłaty zależą od operatora. Płatności krypto są ostateczne po potwierdzeniu w sieci, więc nie ma chargebacków ani opłat za spory.

Przestań tracić pieniądze na chargebackach →

Ile tak naprawdę kosztują chargebacki?

Chargeback to nie tylko zwrot. Gdy klient kwestionuje płatność kartą, zwykle tracisz pełną kwotę sprzedaży, płacisz opłatę za spór (często 15–25 $), a produkt bywa już wysłany, więc prawdziwy koszt potrafi przekroczyć 2× wartości zamówienia. Przy skali odsetek 0,6% na realnym obrocie urasta do tysięcy dolarów rocznie, nie licząc czasu spędzonego na walce ze sporami.

Dlaczego płatności krypto mają zero chargebacków

Transakcje kryptowalutowe są ostateczne po potwierdzeniu w blockchainie: nie ma banku wydawcy, który mógłby ściągnąć środki z powrotem. To całkowicie eliminuje oszustwa chargebackowe (tzw. „friendly fraud") i związane z nimi opłaty. Zwroty nadal robisz na własnych warunkach, ale sieć kartowa nie może cię do nich zmusić. Porównaj też opłaty.

Najczęściej zadawane pytania

Ile chargeback kosztuje sprzedawcę?

Chargeback zwykle kosztuje cię pełną zwróconą sprzedaż plus opłatę za spór rzędu 15 do 25 dolarów, a często także wysłany produkt, więc realny koszt może przekroczyć dwukrotność wartości zamówienia.

Jaki odsetek chargebacków jest normalny?

Większość sprzedawców notuje odsetek chargebacków między 0,4% a 1% transakcji. Sieci kartowe uznają wartości powyżej około 1% za wysokie ryzyko, co grozi karami lub zamknięciem konta.

Czy płatności krypto mają chargebacki?

Nie. Po potwierdzeniu w sieci płatności krypto nie może cofnąć ani płacący, ani bank, więc nie ma chargebacków ani opłat za spory.

Czy z krypto nadal mogę robić zwroty?

Tak. Zwrot możesz wysłać dobrowolnie, kiedy zechcesz. Różnica polega na tym, że zwrot jest zawsze twoją decyzją, nie można go na tobie wymusić chargebackiem.