Regulamin świadczenia usług

1. Usługodawca i definicje

1.1. Usługę GriffNode świadczy Emil Dąbrowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EBD Systems, wpisaną do CEIDG, ul. Zgody 2 lok. A, 72-346 Pobierowo, NIP 8513356309, VAT-UE PL8513356309, REGON 545573395, e-mail [email protected] („Usługodawca”, „my”).

1.2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługa: oprogramowanie GriffNode dostępne pod adresem griffnode.com i w jego subdomenach, w tym panel, API, hostowana strona płatności, wtyczki i webhooki;
• Użytkownik, „ty”: osoba lub podmiot, który założył Konto;
• Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego);
• Przedsiębiorca: Użytkownik, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta;
• Konto: konto Użytkownika w Usłudze;
• Plan: zakres Usługi i miesięczny limit płatności opisany w cenniku pod adresem info.griffnode.com/pl/pricing;
• Klient Końcowy: osoba, która płaci Użytkownikowi za pośrednictwem Usługi.

2. Czym Usługa jest, a czym nie jest

2.1. GriffNode to oprogramowanie. Dla każdej płatności wyprowadza adres odbiorczy z rozszerzonego klucza publicznego (xPub) lub adresu podanego przez Użytkownika, obserwuje publiczne blockchainy i informuje Użytkownika w panelu, e-mailem i webhookiem, że płatność dotarła.

2.2. Usługodawca nigdy:

• nie przechowuje, nie trzyma i nie kontroluje środków Użytkowników ani Klientów Końcowych;
• nie przechowuje kluczy prywatnych ani fraz seed;
• nie inicjuje, nie podpisuje, nie rozgłasza, nie wstrzymuje i nie cofa żadnych transakcji;
• nie wymienia kryptowalut na pieniądze ani na inne kryptowaluty;
• nie prowadzi sald dla Użytkowników i niczego im nie wypłaca;
• nie pobiera żadnej części płatności dokonanej przez Klienta Końcowego.

2.3. Płatność trafia bezpośrednio z portfela Klienta Końcowego do portfela Użytkownika. Usługodawca nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Klientem Końcowym i nie odpowiada za jej wykonanie, za sprzedawane towary i usługi ani za zwroty na rzecz Klientów Końcowych.

2.4. Usługodawca nie jest instytucją płatniczą, bankiem, giełdą ani kantorem kryptoaktywów ani podmiotem przechowującym kryptoaktywa, a Usługa nie jest usługą płatniczą, usługą inwestycyjną ani doradztwem finansowym.

3. Wymagania techniczne

3.1. Do korzystania z Usługi potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej wersji popularnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, aktywnego adresu e-mail oraz własnego portfela kryptowalutowego, który pozwala podać rozszerzony klucz publiczny albo adres odbiorczy.

3.2. Korzystanie z API, wtyczek lub webhooków wymaga dodatkowo własnej strony lub systemu, który potrafi wysyłać i odbierać zapytania HTTPS.

3.3. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Usługi treści o charakterze bezprawnym.

4. Konto i zawarcie umowy

4.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu, na czas nieokreślony. Płatny Plan jest wykupywany na opłacony okres (miesiąc albo rok).

4.2. Musisz mieć ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych. Jeśli działasz w imieniu firmy, potwierdzasz, że możesz ją reprezentować.

4.3. Podajesz prawdziwe dane, chronisz dane logowania, drugi składnik uwierzytelniania i klucze API oraz niezwłocznie informujesz nas o nieuprawnionym dostępie. Odpowiadasz za działania wykonane z użyciem twojego Konta, chyba że wynikają z naszej winy.

4.4. Wyłącznie ty odpowiadasz za swój portfel, klucze prywatne i frazę seed oraz za sprawdzenie, że wpisany xPub lub adres należy do ciebie. Nie możemy odzyskać środków wysłanych na adres wyprowadzony z danych, które wpisałeś.

5. Zasady korzystania

5.1. Z Usługi możesz korzystać wyłącznie w legalnej działalności. Nie wolno jej używać do:

• sprzedaży nielegalnych towarów lub usług, narkotyków, broni, substancji kontrolowanych, towarów kradzionych lub podrobionych;
• gier hazardowych lub zakładów bez wymaganego prawem zezwolenia;
• schematów Ponziego, piramid finansowych lub wprowadzających w błąd ofert inwestycyjnych;
• prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub obchodzenia sankcji;
• naruszania własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich;
• działalności prowadzonej przez osoby z list sankcyjnych UE lub ONZ albo na ich rzecz, lub w jurysdykcjach objętych sankcjami UE;
• atakowania lub przeciążania Usługi, jej dekompilacji albo obchodzenia limitów Planu.

5.2. Odpowiadasz za przestrzeganie przepisów, które dotyczą twojej działalności, w tym przepisów podatkowych, konsumenckich oraz, jeśli mają do ciebie zastosowanie, przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

6. Plany i płatności

6.1. Plan Starter jest bezpłatny. Płatne Plany mają stałą cenę podaną w cenniku. Opłata nie zależy od wartości płatności i nigdy nie jest procentem od nich.

6.2. Każdy Plan obejmuje miesięczną liczbę zakończonych płatności. Po jej osiągnięciu (oraz wykorzystaniu ewentualnego jednorazowego zapasu opisanego w cenniku) nie można otwierać nowych płatności do kolejnego miesiąca kalendarzowego albo do podniesienia Planu; płatności już rozpoczęte mogą się zakończyć. Nie ma opłat ponad limit, sald ani doładowań.

6.3. Płatne Plany są opłacane z góry. Plan nie odnawia się automatycznie: odnawia się tylko po opłaceniu faktury za odnowienie. Podniesienie Planu działa od chwili opłacenia, obniżenie od końca opłaconego okresu.

6.3a. Każdy zakup jest wiążący i ostateczny. Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej (punkt 7).

6.4. Dostępne metody płatności są widoczne w panelu: płatność bankowa albo kryptowaluta wysłana na własny portfel Usługodawcy. Płatności internetowe bankowe i kartowe obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) z siedzibą w Poznaniu, KRS 0000412357.

6.5. Ceny zawierają VAT, jeśli jest należny. Przedsiębiorcy z innych państw UE z ważnym numerem VAT otrzymują fakturę z odwrotnym obciążeniem, a nabywcy spoza UE fakturę bez polskiego VAT; cena się nie zmienia. Aby otrzymać fakturę na firmę, przed zapłatą wpisz NIP w danych do faktury. Wpisując NIP, potwierdzasz, że możesz działać w imieniu tej firmy; odpowiadasz za podane dane. Numery VAT-UE sprawdzamy w VIES w chwili wystawienia faktury, a jeśli numer jest wtedy nieważny, doliczamy polski VAT. Fakturę wystawioną na błędne dane korygujemy na Twoją prośbę. Za każdą płatność wystawiamy fakturę.

6.6. Opłaty sieci blockchain ponosi ten, kto wysyła transakcję, i Usługodawca ich nie otrzymuje.

6.7. Możemy zmienić ceny na kolejne okresy, informując o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Zmiana nigdy nie dotyczy okresu już opłaconego. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz nie odnawiać Planu.

7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

7.1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o płatny Plan w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na [email protected]. Wzór formularza udostępniamy na żądanie; korzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

7.2. Płacąc za Plan, żądasz jego uruchomienia od razu (informacja przy przycisku płatności). Jeśli następnie odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, płacisz za Usługę świadczoną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do opłaconego okresu. Resztę zwracamy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.

7.3. Zwrot za Plan opłacony kryptowalutą następuje w tej samej kryptowalucie, w kwocie odpowiadającej cenie w walucie faktury, na adres, który wskażesz.

8. Reklamacje (zgłaszanie problemów)

8.1. Reklamacja to zgłoszenie, że Usługa nie działa tak, jak ją opisaliśmy. Możesz ją złożyć e-mailem na [email protected]. Opisz problem, podaj e-mail Konta i, jeśli dotyczy, identyfikator płatności.

8.2. Rozpatrujemy reklamację i odpowiadamy e-mailem w ciągu 14 dni. Jeśli jest zasadna, usuwamy problem. Reklamacja sama w sobie nie daje prawa do zwrotu opłaty; Konsument zachowuje swoje uprawnienia ustawowe.

8.3. Konsument może skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich swojego kraju.

9. Dostępność i odpowiedzialność

9.1. Dbamy o dostępność Usługi, ale mogą ją przerywać prace serwisowe, awarie, ataki lub zdarzenia od nas niezależne. Planowane prace w miarę możliwości ogłaszamy na status.griffnode.com.

9.2. Usługodawca nie odpowiada za: działanie, opóźnienia, opłaty i rozwidlenia sieci blockchain; działanie portfeli i usług podmiotów trzecich; bezpieczeństwo twoich urządzeń, kluczy i danych logowania; błędnie wprowadzone przez ciebie dane; zmiany wartości kryptowalut; twoje relacje z Klientami Końcowymi.

9.3. Wobec Przedsiębiorców, w granicach dopuszczalnych przez prawo: (a) Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie oraz (b) całkowita odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do opłat zapłaconych przez Użytkownika za Usługę w 12 miesiącach przed zdarzeniem wyrządzającym szkodę. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

9.4. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych, a nic w Regulaminie nie ogranicza ich praw ustawowych, w tym uprawnień w razie niezgodności usługi cyfrowej z umową.

9.5. Przedsiębiorca zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich, kary i uzasadnione koszty prawne wynikające z naruszenia przez niego Regulaminu lub przepisów w jego działalności.

10. Rozwiązanie umowy

10.1. Możesz w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto albo pisząc e-mail. Niewykorzystany opłacony okres nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem punktu 7 i bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10.2. Możemy zablokować Konto lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli poważnie naruszasz Regulamin, w szczególności punkt 5, jeśli wymagają tego przepisy lub decyzja organu albo gdy istnieje uzasadnione podejrzenie działalności niezgodnej z prawem. W pozostałych przypadkach możemy rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem przesłanym e-mailem; wtedy zwracamy niewykorzystaną część opłaconego Planu.

10.3. Po rozwiązaniu umowy dane są traktowane zgodnie z Polityką prywatności.

11. Własność intelektualna

11.1. Usługa, jej kod, wygląd i treści należą do Usługodawcy. Na czas trwania umowy otrzymujesz niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z Usługi zgodnie z Regulaminem. Wtyczki open source są objęte własnymi licencjami.

12. Dane osobowe

12.1. Dane osobowe Użytkowników Usługodawca przetwarza jako administrator, zgodnie z Polityką prywatności.

12.2. Dane osobowe Klientów Końcowych, które Użytkownik wprowadza do Usługi (na przykład adres e-mail przy prośbie o płatność), Usługodawca przetwarza w imieniu Użytkownika, na podstawie umowy powierzenia z Załącznika. Akceptując Regulamin, Użytkownik będący administratorem takich danych zawiera tę umowę.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, decyzji organu, zmiany funkcji Usługi, względów bezpieczeństwa albo zmiany metod płatności.

13.2. O zmianach informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli ich nie akceptujesz, możesz rozwiązać umowę przed tym terminem; opłacony Plan trwa na dotychczasowych zasadach do końca opłaconego okresu.

14. Prawo właściwe i spory

14.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument zachowuje ochronę, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu.

14.2. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

14.3. Poprzednie wersje Regulaminu udostępniamy na żądanie.

Załącznik: Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Z1. Strony i przedmiot. Użytkownik (administrator) powierza Usługodawcy (podmiotowi przetwarzającemu) przetwarzanie danych osobowych Klientów Końcowych wprowadzonych do Usługi, wyłącznie w celu świadczenia Usługi (tworzenie płatności, próśb o płatność i powiadomień, prezentowanie historii płatności), na czas trwania umowy.

Z2. Dane i osoby. Adresy e-mail Klientów Końcowych, imiona, nazwy lub opisy wprowadzone przez Użytkownika, adresy blockchain i dane transakcji oraz dane techniczne sesji płatności (np. adres IP).

Z3. Obowiązki podmiotu przetwarzającego. Usługodawca: (a) przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, którym są Regulamin oraz ustawienia i działania Użytkownika w Usłudze, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z przepisów; (b) zapewnia, że osoby z dostępem do danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy; (c) stosuje środki bezpieczeństwa wymagane przez art. 32 RODO; (d) w miarę możliwości pomaga Użytkownikowi odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą, i wywiązywać się z obowiązków z art. 32 do 36 RODO; (e) zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia; (f) udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności i umożliwia audyty, po 14-dniowym uprzedzeniu i na koszt Użytkownika, w sposób, który nie ujawnia danych innych użytkowników.

Z4. Dalsze powierzenie. Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie z podprocesorów. Aktualna lista znajduje się w Polityce prywatności. O planowanych zmianach informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej; Użytkownik może się sprzeciwić i rozwiązać umowę. Podprocesorzy są związani tymi samymi obowiązkami ochrony danych.

Z5. Przekazywanie poza EOG. Dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z zabezpieczeniami wymaganymi przez rozdział V RODO.

Z6. Zakończenie przetwarzania. Po zakończeniu umowy Usługodawca usuwa dane w ciągu 90 dni, chyba że przepisy wymagają ich przechowywania. Przed usunięciem Konta Użytkownik może wyeksportować historię płatności.

Kontakt

Emil Dąbrowski (EBD Systems), ul. Zgody 2 lok. A, 72-346 Pobierowo. E-mail: [email protected].